Las aplicaciones que desarrollamos son constantemente actualizadas y adaptada a las necesidades de los clientes finales; en un sistema de información es necesario que se implementen políticas de actualización del sistema operativo y de los paquetes que sirven las aplicaciones, además se hace necesario mantener las bases de datos mediante pruebas continuas. Los respaldos de las bases…
Cuando el producto de software esta terminado y teniendo la aprobación del cliente final se hace la implementación del sistema que consiste en cargar los diferentes archivos, librerías, módulos, esquema de base de datos, usando protocolos de comunicación seguros SSL a servidores que se encuentran en un datacenter seguro; manejamos repositorios internos para las versiones…
En el proceso de análisis de la información se tomas las conclusiones necesarias para elegir el mejor lenguaje de programación y el sistema gestor de base de datos. Durante el proceso de codificación del software se van generando avances del desarrollo los cuales se muestran al cliente final en un entorno de pruebas (beta de la aplicación),…
En Facilwwwpro cada nueva aplicación o modificación somete a un análisis exhaustivo evaluando cada requerimiento de un cliente; se realizan las diferentes reuniones, apuntes y diagramas necesarios para entender en concreto sus peticiones, ya que esto ahorrará tiempo a futuro pues garantizamos que el cliente recibirá el desarrollo estipulado inicialmente. Luego del análisis de los requerimientos se debe escoger la…
Finder AVL es un sistema de rastreo satelital y manejo de flota de vehículos para empresas de seguridad o distribuidores de equipos gps, con múltiples herramientas administrativas y reportes estadísticos; puede la personalizar el acceso al sistema y logos de la plataforma, nuestro producto es marca blanca(white label).
Nuestras aplicaciones en su mayoría son web based, las cuales estan instaladas en servidores con alta disponibilidad y monitoreadas por nuestro equipo técnico. Contamos con las herramientas de monitoreo y de restauración de respaldos si se requiere.
Contamos con el recurso humano necesario para cumplir con los objetivos como empresa además de personal calificado que analiza cada solicitud o petición de los cliente y brindar la mejor atención a las solicitudes a través de los diferentes medios de comunicación.
Nos aseguramos en brindar un soporte técnico en donde cada solicitud sea atentida por el personal que corresponda, el requerimiento va escalando al especialista que corresponda desde Atención al cliente a Ingeniería, hasta que el cliente quede conforme con una respuesta.